Realizada neste domingo (26), a avaliação, com mais de 25 mil participantes, contará com a companhia para garantir o fornecimento de energia
A Equatorial Goiás montou um plano operacional para acompanhar, em tempo real, o andamento da Prova Nacional Docentes (PND), que será realizada neste domingo e contará com mais de 25 mil participantes no estado. As ações se estendem para as 45 cidades onde as provas serão aplicadas, com equipes técnicas a postos para reduzir o risco à segurança do sistema elétrico e situações que possam comprometer o fornecimento de energia.
O objetivo do plano operacional é manter a qualidade do serviço prestado para todos os participantes da avaliação. De acordo com o gerente do Centro de Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima, foram definidas estratégias para organizar, direcionar, facilitar e padronizar as ações nos locais de prova que vão receber os docentes. “Montamos este plano específico para a aplicação da prova, que prevê equipes posicionadas de forma estratégica e profissionais de sobreaviso, garantindo uma rápida atuação em caso de qualquer eventualidade”, afirma.
Além disso, o COI contará com profissionais de sobreaviso 24h para controlar o sistema elétrico e manter o contato com as equipes em campo e, desta forma, atender os clientes com a maior agilidade possível, caso haja intercorrências envolvendo a rede elétrica. As equipes da Equatorial Goiás também vão intensificar as inspeções nas redes e nas subestações em áreas consideradas prioritárias.
Em caso de falta de energia, é importante que as ocorrências sejam formalizadas nos canais de atendimento da distribuidora. O registro pode ser feito pela Central de Atendimento 0800 062 0196, por WhatsApp no número (62) 3243-2020 ou pelo site https://www.equatorialenergia.com.br/.
Fonte e Foto: Assessoria Equatorial Goiás
