A ação faz parte da política de padronização e unificação de processos do Grupo e pretende trazer mais clareza às informações
DA REDAÇÃO
O modelo de fatura da Equatorial Energia passará por mudanças a partir da próxima segunda-feira (19). Segundo a empresa, a ação faz parte da política de padronização e unificação de processos do Grupo e pretende trazer mais clareza às informações.
Uma das maiores diferenças no documento é a adição do pagamento por Pix, que acontecerá gradativamente até o final de junho. A concessionária afirma que o novo layout não altera a forma de entrega da conta, além disso, os canais de pagamento também continuarão os mesmos.
Os clientes ainda poderão encontrar no campo “beneficiário” da fatura, o nome Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A ou Celg Distribuição S/A, porém, na transação via Pix é necessário estar em nome do grupo atual.
A organização pede para que os usuários, ao realizar o pagamento de forma online, sempre verifiquem a identificação do favorecido. A explicação detalhada dos campos da conta também pode ser acessada pelo site da empresa.
