Serviço já existe na unidade desde abril de 2020 e é realizado pela equipe de psicologia
DA REDAÇÃO
No Hospital Estadual Alberto Rassi – HGG, as videochamadas entre os pacientes do Centro de Terapia Intensiva (CTI) e seus familiares foi a alternativa encontrada pela equipe multidisciplinar para ajudar quem está internado a aliviar a saudade e mandar notícias para família durante a pandemia da Covid-19. A diretora de serviços multidisciplinares, Rogéria Cassiano, explica que a implantação do projeto é voltada para pacientes internados no CTI e nas enfermarias Covid-19. “Nós fazemos ligações diariamente, e esse contato é intermediado pelo serviço de psicologia. Em seguida, o médico também fala com a família para passar o boletim do quadro do paciente naquele dia”.
Rogéria destaca que esse serviço tornou-se fundamental, uma vez que as visitas foram suspensas devido à pandemia do novo coronavírus. A psicóloga Camila Paiva destaca que a chamada de vídeo é essencial para o paciente manter contato com o meio externo durante a internação. “Esse é o único momento que ele vê a família, que consegue receber apoio dos familiares, o que é importantíssimo para a recuperação. Nós temos, inclusive, relatos de pacientes que após videochamadas manifestam que ‘agora tenho mais força para lutar’ ‘estou me sentindo muito melhor’.”
Camila pontua, ainda, que a videochamada quebrou barreiras que a visita presencial não permitia, como ver as crianças, os animais, a própria casa do paciente. “É claro que não substitui receber o toque e o afeto do familiar, mas a chamada de vídeo permitiu aliviar a distância e o isolamento imposto pela pandemia.”
Virou Lei
Na última semana foi sancionada a Lei Federal nº 14.198/21, que regulamenta a realização de videochamadas feitas por pacientes internados em instituições hospitalares e demais serviços de saúde. A lei entrou em vigor na data de sua publicação, 03 de setembro de 2021.
